Política de Privacidade - ITECH SC
Na ITECH SC, valorizamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você interage com nosso site, produtos e serviços. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Quem Somos
A ITECH SC é uma empresa dedicada à comercialização de equipamentos e acessórios para Beach Tennis, além de outros produtos nas categorias de esportes, brinquedos, eletrodomésticos, casa, móveis e decoração, e utilidades. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra segura e transparente.
Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços, processar suas compras e personalizar sua experiência. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:
Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito (processadas por gateways de pagamento seguros, sem armazenamento completo em nossos servidores), dados de PIX ou boleto bancário.
Dados de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, produtos visualizados, histórico de compras, termos de busca, dados de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
Dados de Comunicação: Conteúdo de suas comunicações conosco (e-mails, mensagens de chat, interações em redes sociais, WhatsApp).
Dados Demográficos: Informações que você pode nos fornecer voluntariamente, como idade, gênero e preferências.
Como Coletamos Seus Dados Pessoais
Coletamos seus dados pessoais de diversas formas:
Diretamente de Você: Quando você se cadastra em nosso site, realiza uma compra, preenche formulários, participa de promoções, entra em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente ou interage com nossas redes sociais.
Automaticamente: Através de tecnologias como cookies, web beacons e outras ferramentas de rastreamento quando você navega em nosso site. Isso nos ajuda a entender seu comportamento de uso e a personalizar sua experiência.
De Terceiros: Podemos receber informações de parceiros de negócios, provedores de serviços de pagamento, plataformas de publicidade e outras fontes públicas, sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Como Utilizamos Seus Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Processamento de Pedidos: Para processar suas compras, gerenciar pagamentos, enviar produtos e fornecer atualizações sobre o status do seu pedido.
Atendimento ao Cliente: Para responder às suas perguntas, resolver problemas, fornecer suporte técnico e gerenciar suas solicitações.
Personalização da Experiência: Para personalizar o conteúdo do site, recomendar produtos, exibir anúncios relevantes e melhorar sua experiência de compra.
Marketing e Comunicação: Para enviar newsletters, promoções, ofertas especiais e outras comunicações de marketing que possam ser do seu interesse, sempre com a opção de descadastro.
Melhoria de Produtos e Serviços: Para analisar o uso do site, identificar tendências, realizar pesquisas de mercado e desenvolver novos produtos e funcionalidades.
Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger nosso site, nossos clientes e nossos sistemas contra atividades fraudulentas, acesso não autorizado e outras ameaças à segurança.
Cumprimento Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais e atendimento a solicitações de autoridades.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário e em conformidade com esta Política e a legislação aplicável. Isso pode incluir:
Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do negócio, como processadores de pagamento, empresas de logística e entrega, provedores de serviços de marketing, análise de dados e hospedagem de sites.
Parceiros de Negócios: Em algumas situações, podemos colaborar com parceiros para oferecer produtos ou serviços conjuntos. Nestes casos, informaremos sobre o compartilhamento de dados.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de nossos clientes e terceiros.
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação corporativa, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte dos ativos da empresa.
Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais respeitem a segurança de suas informações e as tratem de acordo com a lei.
Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação, personalizar sua experiência, analisar o tráfego do site e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou de nossa ferramenta de consentimento de cookies.
Segurança dos Dados Pessoais
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls, controles de acesso e monitoramento contínuo de nossos sistemas. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais.
Anonimização/Bloqueio: Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de Contato.
Retenção de Dados Pessoais
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contábeis. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de coleta e uso de dados, ou em resposta a alterações na legislação. A versão mais recente da política estará sempre disponível em nosso site, e recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
E-mail: atendimento@itechsc.com.br
WhatsApp: 47 98843-5736
Endereço: Ruaa 916, 98 Sala 4, Alto São bento - Itapema, Santa Catarina CEP: 88220-000
ITECH SC [Data da Última Atualização: 23 de julho de 2025]
