Política de Brindes da iTechSC
A iTechSC valoriza a confiança e a parceria com seus clientes. Para tornar sua experiência de compra ainda mais especial e transparente, elaboramos esta Política de Brindes, que esclarece as condições e a forma como oferecemos nossos brindes.
1. Objetivo da Política
Esta política tem como objetivo formalizar as regras e diretrizes para a oferta de brindes pela iTechSC, garantindo clareza e padronização para nossos clientes. Ela se aplica a todos os brindes oferecidos em compras realizadas através do nosso site oficial: www.itechsc.com.br.
2. Definição de Brinde
Para os fins desta política, entende-se por “Brinde” qualquer item promocional, material ou produto adicional oferecido pela iTechSC aos clientes, sem custo extra, em virtude de uma compra, campanha específica ou ação promocional, e que não faz parte do produto principal adquirido e não possui valor comercial para troca ou venda individual.
3. Condições para Recebimento de Brindes
Os brindes oferecidos pela iTechSC estão sujeitos às seguintes condições:
Disponibilidade de Estoque: A oferta de brindes está sempre vinculada à disponibilidade de estoque. Caso um brinde específico se esgote, a iTechSC reserva-se o direito de substituí-lo por outro de valor equivalente ou de cancelar a oferta, sem aviso prévio.
Campanhas Específicas: Os brindes serão concedidos de acordo com as regras de campanhas promocionais vigentes, que serão claramente divulgadas no site da iTechSC, em banners, pop-ups, descrições de produtos ou nas condições de carrinho/checkout.
Valor Mínimo de Compra: Determinadas campanhas de brindes podem exigir um valor mínimo de compra para que o brinde seja concedido. Essa condição será explicitada na divulgação da campanha.
Seleção Aleatória: Em algumas promoções, a seleção do brinde poderá ser aleatória, ou seja, o cliente poderá receber qualquer um dos brindes disponíveis dentro daquela campanha específica.
Brinde por Pedido: Salvo em campanhas específicas que indiquem o contrário, a oferta de brinde é limitada a um brinde por pedido/compra, independentemente da quantidade de itens adquiridos.
4. Trocas e Devoluções de Produtos com Brinde
Ao realizar uma troca ou devolução de um produto que foi acompanhado de um brinde, as seguintes regras se aplicam:
Devolução Integral: Em caso de devolução do produto principal, o brinde também deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido (sem uso e em sua embalagem original, se aplicável). A não devolução do brinde ou sua devolução em condições inadequadas poderá implicar no estorno de um valor menor ou no cancelamento da devolução, a critério da iTechSC.
Troca de Produto: Se a troca for de um produto por outro de valor equivalente ou superior, e as condições da promoção original ainda se aplicarem, o brinde poderá ser mantido pelo cliente. Se a troca for por um produto de valor inferior que não se enquadre mais na promoção do brinde, a devolução do brinde poderá ser solicitada.
Troca do Brinde: Os brindes não podem ser trocados individualmente por outros produtos, brindes ou valores em dinheiro.
5. Brindes com Defeito ou Dano
A iTechSC garante a qualidade de seus produtos e brindes. Contudo, por se tratar de um item promocional, a troca ou substituição de brindes que apresentem defeito ou dano será avaliada caso a caso. Em geral, se o brinde não estiver em condições de uso por defeito de fabricação (e não por uso inadequado), faremos o possível para substituí-lo, desde que haja estoque disponível. Caso contrário, a iTechSC não será obrigada a substituir o brinde ou a compensar o cliente de outra forma.
6. Disposições Finais
A iTechSC reserva-se o direito de alterar esta Política de Brindes a qualquer momento, sem aviso prévio, conforme as necessidades da empresa ou as condições de mercado. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
A participação em campanhas que oferecem brindes implica na aceitação total das condições desta política.
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais sobre nossa Política de Brindes, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento disponíveis em www.itechsc.com.br
